Συχνές ερωτήσεις

• Κόψτε το φυτίλι 0.6 cm πριν από κάθε καύση. Αν το φυτίλι είναι μακρύτερο, θα δημιουργηθεί μεγαλύτερη φλόγα με αποτέλεσμα να καπνίζει και να τρεμοπαίζει.
• Μεγιστος χρόνος συνεχούς καύσης ενός κεριού είναι 3-4 ώρες. Συγκεκριμένα, κατά την πρώτη καύση σε δοχείο, το κερί πρέπει να μείνει αναμμένο τόσο ώστε να λιώσει όλη η επιφάνεια. Αυτό θα εξασφαλίσει ομοιομορφία στις επόμενες καύσεις.
• Μην καίτε ένα κερί μέχρι τέλους. Σβήστε το 1-2 cm πριν φτάσει στη βάση του δοχείου.
• Μην έρχεται σε άμεση επαφή με το φως του ήλιου ή άλλες πηγές θερμότητας.
• Μην χρησιμοποιείτε νερό για να σβήσετε ένα κερί.
• Κάψτε ένα κερί σε θερμικά ανθεκτικές επιφάνειες & μακριά από ρεύματα αέρα.
• Αφήνετε πάντα απόσταση μεταξύ κεριών που καίνε ταυτόχρονα.
• Μην αφήνετε ποτέ ένα κερί αναμμένο χωρίς επίβλεψη.
• Κρατήστε μακριά από εύφλεκτα αντικείμενα.
• Κρατήστε μακριά από παιδιά & κατοικίδια.
• Μην μετακινείτε ή αγγίζετε το κερί όσο είναι αναμμένο.

Μέγιστος χρόνος συνεχούς καύσης ενός κεριού είναι 3-4 ώρες. Συγκεκριμένα, κατά την πρώτη καύση σε δοχείο, το κερί πρέπει να μείνει αναμμένο τόσο ώστε να λιώσει όλη η επιφάνεια. Αυτό θα εξασφαλίσει ομοιομορφία στις επόμενες καύσεις. Μην καίτε ένα κερί περισσότερο από 4 ώρες, γιατί το δοχείο υπερθερμαίνεται και ο συνολικός χρόνος καύσης ενός κεριού μειώνεται.

1. Αφήνετε πάντα ένα περιθώριο 1-2 εκατοστών πριν φτάσει το κερί στη βάση του δοχείου.
2. Ρίχνουμε ζεστό νερό στο δοχείο, περιμένοντας να φτάσουν τα υπολείμματα κεριού στην επιφάνεια. Μόλις κρυώσει, θα δημιουργηθεί μια πλάκα κεριού στην επιφάνεια.
3. Αφαιρούμε την πλάκα και το φυτίλι και καθαρίζουμε με υγρό πιάτων. Μπορείτε να επαναχρησιμοποιήσετε τα δοχεία σας ή να τα ανακυκλώσετε.

• Τα κεριά μας αποτελούν προϊόντα φυσικής προέλευσης, δημιουργημένα από 100% κερί σόγιας. Αποφεύγουμε την παραφίνη και τα φοινικέλαια, επιλέγοντας πηγές που δεν απειλούν την υγεία μας και το περιβάλλον
• Τα αρώματα μας επιλέγονται με προσοχή από την Ευρωπαϊκή Ένωση, συμμορφούμενα πλήρως με τις αυστηρές προδιαγραφές REACH. Δεν περιέχουν παραβένες ή φθαλικές ενώ δεν δοκιμάζονται ποτέ σε ζώα.
• Τα φυτίλια μας είναι κατασκευασμένα από 100% οργανικό βαμβάκι ή φυσικό ξύλο, εξασφαλίζοντας καθαρή καύση χωρίς τη χρήση χημικών επεξεργασιών ή εκπομπών αιθάλης.
• Οι συσκευασίες μας είναι 100% φιλικές προς το περιβάλλον, cruelty-free και βιοδιασπώμενες. Η αγάπη και ο σεβασμός μας προς τη φύση αντικατοπτρίζονται στην υψηλή ποιότητα των προϊόντων μας και στην επιλογή υλικών που διατηρούν την οικολογική ισορροπία. Έτσι, όλες οι συσκευασίες μας προέρχονται από υλικά που σέβονται τη φύση και είναι φιλικά προς το περιβάλλον.
  
• Τα τσιμεντένια δοχεία μας είναι 100% χειροποίητα.
  

Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους κάποιος θα επιλέξει κερί σόγιας:

1. Φυσική Προέλευση: Το κερί σόγιας παράγεται από τη φυτική πηγή της σόγιας, προσφέροντας μια φυσική και βιώσιμη εναλλακτική λύση σε σχέση με τα πετροχημικά κεριά που περιέχουν παραφίνη.
2. Καθαρή Καύση: Τα κεριά σόγιας καίγονται πιο καθαρά σε σύγκριση με τα κεριά που περιέχουν παραφίνη, χωρίς να παράγουν μαύρο καπνό ή υπολείμματα.
3. Μακρόχρονη Καύση: Τα κεριά σόγιας έχουν την τάση να καίγονται για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα σε σύγκριση με άλλα είδη κεριών, προσφέροντας έτσι μια πιο διαρκή εμπειρία αρωματισμού.
4. Αρωματικές Ιδιότητες: Τα κεριά σόγιας απορροφούν εύκολα αρώματα και ελευθερώνουν ένα ευχάριστο άρωμα κατά την καύση τους, προσφέροντας μια ευχάριστη ατμόσφαιρα στον χώρο.
5. Φιλικό προς το Περιβάλλον: Η καλλιέργεια της σόγιας είναι φιλική προς το περιβάλλον και η επεξεργασία της σόγιας για την παραγωγή κεριών μπορεί να είναι πιο βιώσιμη από ορισμένες άλλες διαδικασίες παραγωγής κεριών.

Σε περίπτωση που θέλετε να ακυρώσετε μία παραγγελία παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας σε διάστημα 3 ωρών από την καταχώρησή της. Μετά από αυτό το διάστημα ενδέχεται η παραγγελία σας να έχει ήδη προχωρήσει στη διαδικασία παραγωγής, οπότε η ακύρωση δεν θα γίνει δεκτή.

Μπορείτε να στείλετε email στο info@risetia.gr με θέμα"Ακύρωση παραγγελίας", αναγράφοντας τα στοιχεία της παραγγελίας σας.

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί SSL κρυπτογράφηση καθ όλη την διάρκεια χρήσης του, συμβαδίζοντας με τις μοντέρνες πρακτικές ασφαλείας.

Αφού επιλέξετε ως μέσο πληρωμής την πιστωτική ή χρεωστική κάρτα μέσω του συστήματος ασφαλών συναλλαγών Viva Wallet, θα μεταφερθείτε στο προστατευμένο περιβάλλον του Viva Wallet για να ολοκληρώσετε τη συναλλαγή σας. Η Viva Wallet δέχεται όλες τις πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες και η πληρωμή μπορεί να γίνει:

• Μέσω της πιστωτικής ή χρεωστικής σας κάρτας στο περιβάλλον της Viva Wallet χωρίς να δημιουργήσετε κάποιο λογαριασμό.
• Χρησιμοποιώντας τον υπάρχοντα λογαριασμό σας στη Viva Wallet ή δημιουργώντας έναν.
• Μετά την ολοκλήρωση της συναλλαγής θα λάβετε μήνυμα επιβεβαίωσης από τη Viva Wallet αλλά και από εμάς.

Δεν χρειάζεται να κάνετε εγγραφή για την πραγματοποίηση της αγοράς σας. Μπορείτε να παρακολουθήσετε την παραγγελία σας κάνοντας κλικ στο σύνδεσμο που σας στέλνεται στο email.

Ο χρόνος παράδοσης του δέματος σας υπολογίζεται σε 2-7 εργάσιμες ημέρες για Ελλάδα.

Οι παραγγελίες αποστέλλονται με την ACS Courier και τα έξοδα μεταφορικών είναι 4.00 ευρώ μέχρι 2 κιλά (για κάθε επιπλέον κιλό + 1 ευρώ) για Ελλάδα.
Δωρεάν μεταφορικά για Ελλάδα για παραγγελίες άνω των 60 ευρώ.